"Дайте мне жалобную книгу".

А часто ли вы просите жалобную книгу, когда вам нахамили, например, или просто как-то нарушили ваши права? Если часто, то делаете это с удовольствием или  превозмогая себя?
Мне например это стоит очень больших трудов. Но стараюсь себя заставлять. "Я не злопамятный, поэтому я записываю".
Иногда помогает, иногда нет. А у вас как?

И немного не по теме. Вот сайт встретился интересный. Рекомендую.